Dropbox Something Went Wrong Please Try Again Later
Memperbaiki masalah sinkronisasi di Dropbox
Artikel ini membahas perbaikan dasar untuk masalah sinkronisasi dan pengawalan Dropbox. Coba langkah-langkah berikut jika:
- File dan folder Anda tidak dapat diperbarui.
- Beberapa file tidak muncul di perangkat.
- Pembaruan file Anda memakan waktu lama atau tampak terhenti.
- Anda menemukan masalah seperti "Dropbox rusak" atau "akses ditolak".
Ketahui lebih lanjut tentang cara Dropbox menyinkronkan file Anda.
Catatan: Jika koneksi internet perangkat Anda tidak dapat diandalkan atau file berukuran sangat besar, sinkronisasi Dropbox mungkin memerlukan waktu lebih lama. Tunggu beberapa menit hingga Dropbox melanjutkan sinkronisasi. Jika cara ini tidak berhasil, coba langkah-langkah di bawah ini.
Bagian dalam artikel ini:
Temukan lokasi Dropbox
- Di web:
- Di ponsel atau komputer Anda, buka www.dropbox.com.
- Di komputer Anda:
- Anda dapat menemukan Dropbox di folder Dropbox pada File Explorer (Windows) atau Finder (Mac).
- Anda dapat mengeklik ikon Dropbox di bilah tugas (Windows) atau bilah menu (Mac).
- Di ponsel atau tablet Anda:
- Anda dapat menggunakan aplikasi mobile Dropbox.
Periksa koneksi internet Anda
- Periksa apakah perangkat Anda terhubung ke internet.
- Anda dapat melakukan tes kecepatan untuk mengetahui lebih lanjut tentang koneksi Anda.
- Jika perangkat Anda menggunakan data seluler, ganti dengan Wi-Fi.
Buka ulang atau segarkan Dropbox
- Jika Anda menggunakan situs web Dropbox, segarkan atau muat ulang dropbox.com.
- Jika Anda menggunakan aplikasi desktop atau mobile Dropbox, tutup dan buka ulang aplikasi.
Pastikan Dropbox kompatibel dengan perangkat Anda
Baca artikel tentang persyaratan sistem kami untuk memastikan perangkat dan sistem operasi Anda didukung oleh Dropbox. Jika tidak, Anda dapat memperbarui perangkat atau menggunakan perangkat lain.
Di Mac, berikan akses disk penuh kepada Dropbox
Jika Anda menggunakan MacOS 10.15 atau yang lebih tinggi, ikuti langkah-langkah berikut untuk memberikan izin kepada Dropbox.
Catatan: Pastikan Anda masuk ke dropbox.com sebelum memulai.
- Di komputer Anda, klik menu Apple (ikon Apple) di sudut kiri atas layar.
- Klik Preferensi Sistem.
- Klik Keamanan & Privasi.
- Klik tab Privasi.
- Di sudut kiri bawah, klik ikon gembok di samping opsi Klik gembok untuk membuat perubahan.
- Masukkan nama pengguna dan kata sandi Mac Anda.
- Pada menu di kiri, gulir ke bawah dan klik Akses Disk Penuh.
- Centang kotak di samping Dropbox.
- Klik Nanti.
- Pada menu di kiri, klik Aksesibilitas.
- Centang kotak di samping Dropbox.
- Klik kembali ikon gembok.
- Tutup dan buka ulang aplikasi desktop Dropbox.
Periksa akun Anda
Anda dapat masuk ke beberapa akun di perangkat yang sama. Oleh karena itu, jika tidak menemukan file yang seharusnya sudah disinkronkan, pastikan Anda masuk ke akun yang benar. Ketahui cara masuk ke atau keluar dari Dropbox.
Periksa status sinkronisasi Anda
Jika file dan folder di setiap perangkat berbeda, Anda dapat memeriksa status sinkronisasi. Anda juga dapat memastikan bahwa sinkronisasi selektif tidak menghapus folder dari perangkat.
Biarkan aplikasi desktop Dropbox tetap terbuka
- Jika Anda menambahkan file ke folder Dropbox di komputer, biarkan aplikasi Dropbox berjalan untuk menyinkronkan file tersebut di dropbox.com atau aplikasi mobile.
- Setelah file disinkronkan di semua perangkat, Anda dapat menutup Dropbox di komputer.
Tutup aplikasi lain
Jika salah satu file Dropbox Anda terbuka di aplikasi lain, misalnya di Word, file mungkin tidak akan disinkronkan dengan baik. Tutup semua aplikasi selain Dropbox, lalu tutup dan buka kembali file di Dropbox.
Periksa nama file Anda
Beberapa karakter khusus, seperti "*" (tanda bintang) atau "/" (garis miring), tidak kompatibel dengan semua perangkat. Hapus karakter khusus di nama file Anda. Ketahui lebih lanjut cara menamai file Anda.
Pastikan file Anda telah disimpan di Dropbox
- Cari file di komputer Anda dengan bilah pencarian di bilah tugas (Windows) atau Spotlight di bilah menu (Mac). Jika tidak ada di Dropbox atau aplikasi yang terhubung, file tersebut tidak akan disinkronkan dengan Dropbox.
- Ketahui cara menambahkan file secara manual ke Dropbox.
Periksa apakah ada folder yang ditambahkan ke akun Anda
Jika Anda mengedit file yang berada dalam folder bersama tetapi folder tersebut tidak ada di akun Anda, perubahan pada file terkait tidak akan ditampilkan di folder tersebut. Ketahui lebih lanjut cara menambahkan folder bersama ke akun Anda.
Pastikan orang lain tidak mengubah atau memindahkan file Anda
Masuk ke dropbox.com dan periksa untuk memastikan tidak ada orang yang telah memindahkan, menghapus, atau mengganti nama file atau folder Anda. Ketahui cara memulihkan file yang hilang.
Dapatkan Bantuan lain
Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan file Anda tetap belum disinkronkan, kunjungi halaman pemecahan masalah sinkronisasi lanjutan atau hubungi kami.
Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda? 
Terima kasih atas umpan balik Anda!
penningtonalks1938.blogspot.com
Source: https://help.dropbox.com/id-id/installs-integrations/sync-uploads/files-not-syncing
Belum ada Komentar untuk "Dropbox Something Went Wrong Please Try Again Later"
Posting Komentar